Chính sách quyền riêng tư

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Alan Medical Service ("chúng tôi", "của chúng tôi", hoặc "dịch vụ") thu thập các loại thông tin sau đây:

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin liên hệ (tên, email, số điện thoại)
• Thông tin cá nhân (ngày sinh, giới tính)
• Thông tin y tế cơ bản khi đặt lịch hẹn
• Nội dung tin nhắn và phản hồi

1.2 Thông tin thu thập tự động

• Thông tin thiết bị (loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt)
• Thông tin mạng (địa chỉ IP, nhà cung cấp dịch vụ internet)
• Dữ liệu sử dụng (trang đã truy cập, thời gian truy cập, tương tác)
• Cookies và công nghệ theo dõi tương tự

2. Mục đích sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Cung cấp và cải thiện dịch vụ y tế
• Xử lý đặt lịch hẹn và quản lý hồ sơ bệnh nhân
• Liên lạc với bạn về lịch hẹn và thông tin y tế
• Gửi thông báo quan trọng về dịch vụ
• Phân tích và cải thiện trải nghiệm người dùng
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý
• Bảo mật và ngăn chặn gian lận

3. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn trong các trường hợp sau:

• Với sự đồng ý rõ ràng của bạn
• Với nhà cung cấp dịch vụ y tế được ủy quyền
• Để tuân thủ luật pháp hoặc yêu cầu của cơ quan chức năng
• Để bảo vệ quyền lợi, tài sản hoặc an toàn của chúng tôi
• Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản

4. Bảo mật thông tin

Chúng tôi thực hiện các biện pháp bảo mật phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn:

• Mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải và lưu trữ
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt
• Giám sát và kiểm tra bảo mật thường xuyên
• Đào tạo nhân viên về bảo mật thông tin

5. Quyền của bạn

Bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:

• Quyền truy cập và xem thông tin
• Quyền chỉnh sửa thông tin không chính xác
• Quyền xóa thông tin cá nhân
• Quyền hạn chế xử lý thông tin
• Quyền di chuyển dữ liệu
• Quyền phản đối việc xử lý

6. Yêu cầu xóa dữ liệu

Để yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày và thực hiện xóa dữ liệu theo quy định pháp luật.

7. Cookies và công nghệ theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookies và công nghệ tương tự để:

• Ghi nhớ tùy chọn và cài đặt của bạn
• Phân tích lưu lượng truy cập và sử dụng
• Cải thiện hiệu suất và trải nghiệm người dùng
• Cung cấp nội dung được cá nhân hóa

Bạn có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình.

8. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách quyền riêng tư này theo thời gian. Những thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trên website.

9. Liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách quyền riêng tư này, vui lòng liên hệ: